Cookiebeleid

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vormt sinds mei 2018 het Europese kader voor de verwerking en het verkeer van persoonsgegevens. De bescherming van persoonsgegevens wordt eveneens geregeld door de gewijzigde Franse wet „Informatique et Libertés” nr. 78-17 van 6 januari 1978. Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens informeert u over de wijze waarop Racletteparty.be uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de AVG en de wet „Informatique et Libertés”.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Racletteparty.be.

Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor de personen die daartoe gemachtigd zijn op grond van hun taken. Uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de medewerkers van Racletteparty.be die belast zijn met het beheer van de website en de afhandeling van bestellingen, alsook aan de verwerkers die contractueel verbonden zijn aan de verwerkingsverantwoordelijke, namelijk Racletteparty.be, en op wie Racletteparty.be een beroep doet voor de uitvoering van haar diensten in het kader van de hieronder vermelde doeleinden, bijvoorbeeld voor het beheer, de uitvoering, de verwerking, de betaling en de logistiek van bestellingen en voor marketingacties. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan onze commerciële partners zonder dat u daar vooraf over geïnformeerd bent en zonder dat uw toestemming vooraf werd verkregen.

Uw persoonsgegevens worden door Racletteparty.be verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het beheren van bestellingen, de betaling en de levering van de producten die op de website worden aangeboden

Het aanmaken van uw klantenaccount op onze website

U toegang geven tot en gebruik laten maken van onze website, met de best mogelijke ervaring en een kwalitatieve online navigatie

Het behandelen van uw vragen om informatie, klachten of verzoeken, en contact met u opnemen om hierop te antwoorden

Het behandelen van uw aanvragen voor kortingsbonnen, geldig op onze producten, die wij via onze website ter beschikking stellen

Het beheren van de relatie tussen u en Racletteparty.be: het beheer van uw bestellingen, uw deelname aan onze wedstrijden, trekkingen, promotionele acties en elke andere aanvraag

U gepersonaliseerde inhoud en diensten aanbieden, op basis van uw surfgeschiedenis, uw voorkeuren en interesses

U bevragen over onze producten, en uw interesses en de wensen van consumenten beter begrijpen en meten, om onze digitale platformen (website, sociale netwerken) en onze communicatiemethoden te verbeteren en/of nieuwe producten en diensten te ontwikkelen

Het ontwikkelen en verbeteren van onze producten, diensten, communicatiemethoden en de functionaliteit van onze websites en diensten

Racletteparty.be ziet erop toe dat enkel de gegevens worden verzameld en verwerkt die strikt noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

De rechtsgrond van deze verwerking is uw toestemming. U kunt uw toestemming intrekken overeenkomstig uw hieronder beschreven recht op intrekking.

Wij verzamelen en verwerken met name uw naam, voornaam, adres, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer, IP-adres, verbindings- en surfgegevens, bestelgeschiedenis, voorkeuren en interesses, bekeken producten, leveringsincidenten en klachten. Bij het verzamelen wordt u met een sterretje gewezen op de verplichte gegevens.

De gegevens die nodig zijn voor het beheer van bestellingen en de facturatie worden bewaard gedurende de volledige duur van de commerciële relatie en tien (10) jaar op grond van boekhoudkundige verplichtingen.

De gegevens waarmee enquêtes kunnen worden geïdentificeerd en gericht (e-mail, profiel) worden bewaard tot de uitschrijving, waarna ze definitief worden verwijderd. Indien uw account echter gedurende twee (2) jaar inactief is, wordt u hiervan door Racletteparty.be op de hoogte gebracht en worden uw gegevens verwijderd als u niet reageert binnen de door Racletteparty.be meegedeelde termijn.

De antwoorden op de enquêtes die door Racletteparty.be worden uitgevoerd, worden gedurende 3 jaar bewaard; na die termijn worden deze gegevens verwijderd.

Deze bewaartermijnen kunnen echter worden verlengd of verkort indien:

U, onder de hierna vermelde voorwaarden, een van de rechten uitoefent die u worden toegekend;

Een langere bewaartermijn toegestaan of opgelegd is krachtens een wettelijke of reglementaire bepaling, of nodig is om onze rechten te vrijwaren.

De gegevens met betrekking tot betaalmiddelen worden niet door Racletteparty.be bewaard. Ze worden verzameld tijdens de transactie en onmiddellijk verwijderd zodra de aankoop is betaald.

U beschikt over:

Een recht op inzage, waarmee u het volgende kunt verkrijgen:

De bevestiging of er al dan niet gegevens over u worden verwerkt;

Een kopie van alle persoonsgegevens die de verwerkingsverantwoordelijke over u bewaart.

Dit recht heeft betrekking op alle gegevens die al dan niet door de verwerkingsverantwoordelijken worden verwerkt.

Een recht op overdraagbaarheid van bepaalde gegevens: hiermee kunt u uw persoonsgegevens verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Dit recht geldt enkel voor gegevens die u actief hebt verstrekt, bijvoorbeeld door een formulier in te vullen of een enquête te beantwoorden, en die geautomatiseerd worden verwerkt.

Een recht op intrekking van uw toestemming: de intrekking van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, gegeven bij uw inschrijving op het platform, leidt tot uw onmiddellijke uitschrijving van het platform. U hebt dan geen toegang meer tot het platform en al uw persoonsgegevens worden onmiddellijk verwijderd.

Een recht op rectificatie: hiermee kunt u gegevens over uzelf laten verbeteren wanneer die verouderd of onjuist zijn. U kunt hiermee ook onvolledige gegevens over uzelf laten aanvullen.

Een recht op wissing: hiermee kunt u de verwijdering van uw persoonsgegevens verkrijgen, onder voorbehoud van de wettelijke bewaartermijnen. Dit recht kan met name van toepassing zijn wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn voor de verwerking.

Een recht op beperking: hiermee kunt u de verwerking van uw gegevens beperken in de volgende gevallen:

Bij onrechtmatig gebruik van uw gegevens;

Indien u de juistheid ervan betwist;

Indien u de gegevens nodig hebt om uw rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

U kunt algemene richtlijnen opstellen bij een vertrouwde derde, of specifieke richtlijnen bij de verwerkingsverantwoordelijke, over de bewaring, de verwijdering en de mededeling van uw persoonsgegevens na uw overlijden. Deze richtlijnen kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken. Wij raden u aan zich hiervoor te wenden tot de functionaris voor gegevensbescherming, van wie de contactgegevens hieronder vermeld staan.

Indien u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten inzake de bescherming van persoonsgegevens niet worden nageleefd, kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). De contactgegevens van de CNIL zijn beschikbaar op het volgende adres: https://cnil.fr/

Voor bijkomende informatie kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming, Annabel Francony Legros, op het volgende adres: annabel.legros@sodiaal.fr (per e-mail),

of 200/216 rue Raymond Losserand 75014 Parijs (per post)

Ter ondersteuning van uw verzoek zal u worden gevraagd uw identiteit te bewijzen.

Uw gegevens worden dan niet langer actief verwerkt en kunnen niet worden gewijzigd zolang dit recht wordt uitgeoefend.

Voor meer informatie over uw rechten kunt u zich wenden tot de functionaris voor gegevensbescherming, van wie de contactgegevens hierboven vermeld staan.

Racletteparty.be neemt de passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. In dat kader neemt zij de nodige voorzorgen en maatregelen tegen elke ongeoorloofde toegang tot en elk ongeoorloofd gebruik van de gegevens, het onopzettelijke verlies of de diefstal van gegevens, de vernietiging of wijziging van de gegevens en, in het algemeen, elke schade die deze gegevens kan treffen.